Ecommerce Manager – Quản lý thương mại điện tử
Mô tả công việc
1. Strategic Planning & Execution / Lập kế hoạch & Triển khai chiến lược
- - Develop and implement an integrated e-commerce strategy aligned with business objectives to maximize sales and profitability across all channels (website/app, marketplaces, livestream) / Xây dựng và triển khai chiến lược TMĐT tổng thể, phù hợp mục tiêu kinh doanh nhằm tối đa hóa doanh thu và lợi nhuận trên tất cả các kênh (website/app, sàn TMĐT, livestream).
- - Develop pricing tactics to prevent inconsistencies between offline and online platforms / Xây dựng chiến lược giá nhằm hạn chế chênh lệch giữa kênh online và offline.
- - Analyze market trends, competitors, and customer behaviors to guide product assortment, pricing, and promotion strategies / Phân tích thị trường, đối thủ và hành vi khách hàng để xây dựng chiến lược danh mục sản phẩm, giá và khuyến mãi.
- - Identify growth opportunities and operational improvement areas to increase online revenue and enhance customer experience / Xác định cơ hội tăng trưởng và các điểm cần cải thiện trong vận hành nhằm gia tăng doanh thu online và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- - Design and execute strategies to acquire, retain, and convert customers from marketplaces to owned digital channels / Thiết kế và triển khai chiến lược thu hút, giữ chân và chuyển đổi khách hàng từ sàn TMĐT sang kênh sở hữu của công ty.
- - Lead business planning and execution to achieve sales targets and brand objectives / Dẫn dắt việc lập kế hoạch và triển khai nhằm đạt mục tiêu doanh số và thương hiệu.
2. Sales & Performance Management / Quản lý Doanh số & Hiệu suất
- - Monitor daily, weekly, and monthly performance and implement actions to achieve revenue and profit goals / Theo dõi hiệu quả kinh doanh theo ngày, tuần, tháng và triển khai hành động để đạt mục tiêu doanh thu, lợi nhuận.
- - Plan and execute promotional campaigns including mega campaigns and daily deals by channel / Lập kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mãi, gồm mega campaign và deal hằng ngày theo từng kênh.
- - Manage budgets, set KPIs, and develop short-, mid-, and long-term sales plans / Quản lý ngân sách, thiết lập KPI và xây dựng kế hoạch bán hàng ngắn, trung và dài hạn.
- - Recruit, train, and develop a high-performing e-commerce team / Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ TMĐT hiệu quả cao.
- - Ensure smooth and efficient campaign execution through operational excellence / Đảm bảo triển khai chiến dịch trơn tru và hiệu quả thông qua tối ưu vận hành.
3. Cross-functional Collaboration / Phối hợp liên phòng ban
- - Work with Marketing to optimize traffic, conversion rates, and marketing ROI / Phối hợp với Marketing để tối ưu traffic, tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả chi phí marketing.
- - Coordinate with Supply Chain, Warehouse, Product, Customer Service to ensure fulfillment, inventory accuracy, and product launches / Phối hợp với Chuỗi cung ứng, Kho, Sản phẩm, CSKH để đảm bảo xử lý đơn hàng, tồn kho chính xác và ra mắt sản phẩm đúng tiến độ.
- - Build strategic partnerships with e-commerce platforms (Lazada, Shopee, TikTok Shop, Tiki, Amazon, etc.) / Xây dựng quan hệ hợp tác chiến lược với các sàn TMĐT (Lazada, Shopee, TikTok Shop, Tiki, Amazon…).
4. Data Analysis & Reporting / Phân tích dữ liệu & Báo cáo
- - Track and analyze sales performance by channel, campaign, and category / Theo dõi và phân tích hiệu quả bán hàng theo kênh, chiến dịch và nhóm sản phẩm.
- - Provide insights and strategic recommendations to management / Cung cấp phân tích và đề xuất chiến lược cho Ban lãnh đạo.
- - Monitor key metrics such as conversion rate, AOV, CAC, ROAS, and retention / Theo dõi các chỉ số chính: tỷ lệ chuyển đổi, AOV, CAC, ROAS và tỷ lệ giữ chân khách hàng.
Loại công việc
Toàn thời gian
Kinh nghiệm
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm quản lý
Nơi làm việc
Văn phòng TP. Hồ Chí Minh
Quyền lợi
- - Salary: Negotiable / Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực.
- - 13th month salary based on company business performance / Lương tháng 13 theo tình hình kinh doanh của công ty.
- - Social insurance in accordance with labor law / Tham gia đầy đủ BHXH theo quy định của Luật Lao động.
- - Allowances according to company policy / Phụ cấp theo chính sách của công ty.
- - Working equipment provided (laptop) / Được cấp máy tính phục vụ công việc.
- - Annual leave in accordance with regulations / Chế độ nghỉ phép năm theo quy định.
- - Free tea and coffee at the office / Trà và cà phê miễn phí tại văn phòng.
- - Modern office in central location, convenient for commuting, green and comfortable working environment /Văn phòng làm việc ngay trung tâm, thuận tiện đi lại, không gian xanh – sạch – đẹp.
CÁCH THỨC NỘP ĐƠN
Ứng viên quan tâm có thể gửi sơ yếu lý lịch tới tuyendung@adcvn.com và ghi rõ "Chức danh công việc" trong dòng tiêu đề.
Nộp đơn trực tuyến
